Internet

Số tổng đài VinaPhone – Hotline CSKH nhà mạng VinaPhone hỗ trợ nhanh | Aoquantoiyeu


Khách hàng sử dụng mạng VinaPhone có thể gặp một số khó khăn khi sử dụng dịch vụ. Tổng đài Vinaphone là loại hình điện thoại hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng có nhu cầu. Điện máy XANH đã tổng hợp đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone cho bạn, cùng xem nhé!

VinaPhone là gì?

VinaPhone Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (viết tắt là. VNPT), đây là một công ty được thành lập tại 26/06/1996 với tên đầu tiên là Công ty (GSM – Paging – Thẻ điện thoại). Cho đến năm 2003, GPC đổi tên thành Công ty Dịch vụ Viễn thông, gần đây được biết đến với tên gọi VinaPhone.

VinaPhone hoạt động trên nhiều lĩnh vực bao gồm: dịch vụ di động (mạng di động 3G, 4G, 5G), dịch vụ cố định, dịch vụ truyền hình và dịch vụ số.

Xem Thêm  Mbps là gì? MBps là gì? Tư vấn chọn gói cước wifi tốc độ nhanh | Aoquantoiyeu

Phạm vi hoạt động của VinaPhone rộng khắp 63 tỉnh thành với khoảng 100.000 trạm HRB và hơn 103.000 điểm kinh doanh với số lượng nhân viên lên đến 15.000 người.

lúc bắt đầuTổng đài hỗ trợ dịch vụ viễn thông VinaPhone

Tháng 6 năm 2021Tổng đài 18001091 thay thế cho đầu số cũ 9191 của VinaPhone, nhằm hỗ trợ đầy đủ thông tin cho khách hàng khi gặp sự cố về các dịch vụ của VinaPhone. 24/7 (bao gồm ngày lễ) như:

  • Dịch vụ 1: Tư vấn sử dụng sản phẩm, dịch vụ; Báo cáo các vấn đề về khóa khẩn cấp và thẻ SIM cũng như các chính sách chăm sóc khách hàng.
  • Dịch vụ 2: Nhận tất cả các phản hồi – khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phí, mạng và tin nhắn rác.
  • Dịch vụ 3: Hướng dẫn cách sử dụng VNPT Pay, Ví tiền di động với dịch vụ Vpoint và chuyển mạng giữ nguyên số cho khách hàng có nhu cầu.
  • Dịch vụ 4: Hỗ trợ các điểm bán lẻ, kênh đại lý và trung tâm kinh doanh.

Tất cả các khoản phí cho các cuộc gọi đến sẽ được tính MIỄN PHÍ.

Hotline tổng đài hỗ trợ 18001091 của Vinaphone

2Tổng đài Internet – Truyền hình VinaPhone

Với dịch vụ Internet và Truyền hình của VinaPhone, bạn có thể kết nối qua tổng đài đầu số 18001 166 để được chăm sóc tốt hơn, ngay cả vào ngày đầu năm mới, cụ thể:

  • Chi nhánh 1: Báo hỏng dịch vụ Internet – Truyền hình VinaPhone, hỗ trợ 24/7
  • Chi nhánh 2: Dịch vụ tư vấn và lắp đặt Internet – Truyền hình VinaPhone, được hỗ trợ bởi 7:00 – 21:00 hàng ngày.
  • Chi nhánh 3: Giải quyết khiếu nại và Chăm sóc khách hàng về dịch vụ do VinaPhone hỗ trợ 24/7.
Xem Thêm  Wifi Mesh TP Link Deco X60 WIFI 6 AX3000 (3 Pack) | Aoquantoiyeu

Tổng đài Internet - Truyền hình Vinaphone

3Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số và CNTT

Đối với các dịch vụ và dịch vụ kỹ thuật số công nghệ thông tin (IT) vui lòng liên hệ số tổng đài 18001260được hỗ trợ bởi VinaPhone 24/7 ngày lễ bao gồm:

  • Chi nhánh 1: VinaPhone sẽ tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ về công nghệ thông tin.
  • Chi nhánh 2: VinaPhone sẽ tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ liên quan giá trị gia tăng.
  • Chi nhánh 3: VinaPhone sẽ tư vấn – hỗ trợ các dịch vụ liên quan truyền hình, truyền dữ liệu và thoại doanh nghiệp.

Ngoài ra, còn có tổng đài 18001261 cũng hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến CNTT và kỹ thuật số Hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cốđể giúp khách hàng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số và CNTT

4Tổng đài hỗ trợ ngoại ngữ

Nếu không giao tiếp được bằng tiếng Việt, bạn vẫn có thể nhận được tổng đài VinaPhone hỗ trợ tiếng nước ngoài như Tiếng anh và tiếng trung với một số 18001566trong giờ hoạt động từ 6:30 – 22:30, kể cả ngày lễ. Hơn nữa, đối với thuê bao VinaPhone cũng sẽ nhận được rẻ chi phí cuộc gọi.

Tổng đài ngoại ngữ VinaPhone

Đặc biệt, tổng đài VinaPhone có thể tư vấn cho khách hàng bằng tiếng dân tộc thiểu số, vào khung giờ 6: 00-22: 00 những ngày trong năm và cả miễn phí dành cho các thuê bao VinaPhone. Đặc biệt:

  • 18001573: Hỗ trợ tổng đài bằng tiếng Thái.
  • 18001519: Hỗ trợ toàn thời lượng bằng tiếng Dao.
  • 18001184: Tổng đài hỗ trợ tiếng Mường.
  • 18001239: Hỗ trợ tổng đài bằng tiếng Tày Nùng.
  • 18001126: Hỗ trợ tổng đài bằng tiếng H’mong.
  • 18001196: Hỗ trợ tổng đài bằng ngôn ngữ Giarai.
  • 18001765: Hỗ trợ tổng đài bằng tiếng Êđê.
  • 18001556: Hỗ trợ tổng đài bằng tiếng Khmer.
  • 18001195: Tổng đài VinaPhone hỗ trợ Khuyến nông.
Xem Thêm  Mlem mlem là gì? Nguồn gốc và cách sử dụng đúng trên mạng xã hội | Aoquantoiyeu

5Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Vpoint

Vpoint là dịch vụ thẻ tích điểm đa năng của VinaPhone, bạn có thể thanh toán và tích điểm tại các cửa hàng trong mạng lưới liên kết của Vpoint. VpointPina là tổng đài hỗ trợ dịch thuật của VinaPhone 18001028 trong khung thời gian từ 8:00 – 21:00 hàng ngày.

Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Vpoint

6Một số kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài VinaPhone

Ngoài các dịch vụ đã liệt kê ở trên Điện máy XANH VinaPhone còn có rất nhiều kênh hỗ trợ khác ngoài việc sử dụng đầu số chuyển đổi. Như:

Ứng dụng / trang web VNPT

Bạn có thể vào Google Play và Appstore để tải ứng dụng VinaPhone:

Ngoài ra, các website chính của VNPT là: https://vnpt.com.vn/ (Cổng thông tin điện tử VNPT), https://vinaphoneplus.com.vn và https://vinaphone.com.vn.

Một số kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài

Fanpage Facebook VNPT

Fanpage liên quan đến chương trình khuyến mãi, dịch vụ, sản phẩm: VinaPhone Fan.

Nhóm hỗ trợ Facebook

Đội ngũ VinaPhone hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ khách hàng VinaPhone.

Email VNPT

Mọi thắc mắc có thể gửi qua email của VNPT: cskh@vnpt.vn.

YouTube

Tất cả các hoạt động của VNPT: VNPT VinaPhone và VNPT Technology.

Hỗ trợ các kênh khác ngoài tổng đài

7Danh sách số điện thoại cần gọi cho khách hàng

Mỗi số tổng đài VinaPhone gọi đến đầu số của khách hàng sẽ được hiển thị theo một cách khác nhau, cụ thể:

  • 08880001091: Số gọi từ Tổng đài Di động VinaPhone.
  • 0888000666: Số tổng đài Internet – Truyền hình của VinaPhone.
  • 0918001260: Số tổng đài từ Trung tâm Dịch vụ CNTT VinaPhone.
  • 0911001091: Số gọi từ Tư vấn gói cước – Dịch vụ VinaPhone.

Nguồn tham khảo và tổng hợp: VinaPhone. Ngày cập nhật: 16/06/2021.

Có thể bạn chưa biết:

Điện máy XANH đang triển khai dịch vụ thu hộ Internet VNPT trực tuyến, giúp bạn tra cứu và thanh toán cước điện thoại, truyền hình cáp, Internet VNPT trả góp một cách nhanh chóng và dễ dàng. Thông tin chi tiết, truy cập TẠI ĐÂY!

Như vậy là Điện máy XANH đã tổng hợp xong cho các bạn về tổng hợp các đầu số VinaPhone – Đường dây nóng chăm sóc khách hàng 24/7 của VinaPhone. Mong bạn sớm giải quyết được sự cố với các dịch vụ của VinaPhone.

Bạn cũng có thể thích..

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud